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Nous vous rappelons :

  • Les commandes envoyées en "normal" (Royal mail) prennent : 3 à 7 jours pour être livrées il n'y a PAS de numéro de suivi
  • Les commandes avec Parcel Force 48 heures prennent : 2 à 3 jours pour être livrées, AVEC numéro de suivi
Accueil>>Discrétion des commandes

Détails sur la discrétion de nos envois :

1. Comment sont envoyées nos commandes ?

2. Dans le cas d'un paiement par carte bancaire, que va apparaitre sur mon relevé ?

 

1. Comment sont envoyées nos commandes ?

Nos commandes sont envoyées en enveloppes bulles blanches ou en paquets selon la taille des produits commandés
Aucunes autres informations que votre adresse n'apparait sur l'enveloppe.

Délais de livraison ?

3 types de livraisons sont disponibles pour l'Europe :

Standard : 3 à 5 jours
Recommandé : 3 à 5 jours contre signature
AirSure Fast : 48H contre signature, avec numéro de suivi

Voici une photo d'une enveloppe type :

Face, étiquette d'adresse imprimée :


Enveloppe Face

Dos, aucunes informations sur l'expéditeur

:Enveloppe dos

 

2. Dans le cas d'un paiement par carte bancaire, que va apparaitre sur mon relevé ?

Lors du paiement par carte bancaire en passant par le service Carte Bancaire, votre relevé de banque affichera le paiement sous : "LEGASTRONOME"  et rien d'autre.


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